الدرادكة، مامون سليمان محمد، و الفرحان، أمل حمد. (1999). كفاءة جهاز الإدارة العامة الأردني (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/554088