العبيدى، رأفت عاصى حسين غائب، و سلطان، حكمت رشيد. (2005). أثر مراحل إعادة هندسة عمليات الأعمال في أبعاد جودة المنتوج: دراسة استطلاعية لأراء المدراء في عينة من الشركات الصناعية / نينوي (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الموصل، الموصل. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/559104