يوسف، سيد نصر الدين علي، و على، عبدالمنعم محمد. (2012). دور تطبيق متطلبات الجودة الشاملة في اختيار عناصر المزيج التسويقي الفعال للمنشأت الخدمية بالتطبيق على القطاع الفندقي في جمهورية مصر العربية وجمهورية السودان (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/563295