داؤد، أحمد محمد موسى، و علي، فتح الرحمن محمد. (2010). أثر إدارة الجودة الشاملة على تطوير الأداء بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات "سوداتل" (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/565248