طلفاح، إبراهيم سليمان سالم، و الحياني، عبدالرسول شهاب. (2002). تحليل تكاليف السيطرة النوعية في المؤسسات الصناعية: دراسة حالة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/566776