اليعقوبي، سعيد بن راشد بن حمد، و المبيضين، عقلة محمد يوسف. (2005). تقييم جودة الخدمات المقدمة من مديرية القوى العاملة بمنطقة الظاهرة في سلطنة عمان من وجهة نظر المستفيدين: دراسة ميدانية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/569578