الهيشان، محمود سليم، و شديفات، يحيى محمد. (2004). مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية والتعليم من وجهة نظر مديري التربية والتعليم في إقليم الشمال (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/569677
الهيشان، محمود سليم، و يحيى محمد شديفات. "مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية والتعليم من وجهة نظر مديري التربية والتعليم في إقليم الشمال" رسالة ماجستير. جامعة آل البيت، المفرق، 2004. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/569677