القطاونة، أيمن سليمان زامل، و الزعبي، خالد يوسف محمد. (2005). إدارة الأزمات في الشركات الإستخراجية الأردنية وأثر بعض المتغيرات التنظيمية والديموغرافية على مستويات الجاهزية من وجهة نظر العاملين (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، الكرك. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/571519