عبداللطيف، أفنان عبدالحفيظ، و الغانم، أمجد. (2002). تقييم تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدماتية غير الحكومية في الضفة الغربية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة القدس (القدس)، القدس. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/583257
عبداللطيف، أفنان عبدالحفيظ، و أمجد الغانم. "تقييم تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدماتية غير الحكومية في الضفة الغربية" رسالة ماجستير. جامعة القدس (القدس)، القدس، 2002. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/583257