قطن، طفول بنت سهيل بن علي، و أحمد، شاكر محمد فتحي. (2001). أساليب ادارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الثانوية في سلطنة عمان (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة السلطان قابوس، مسقط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/583866