Al Khatib، R. H.، و Al Nuiami، M. (2009). Analyzing the Bottlenecks in Operations Management Using Cause and Effect Diagram: Applied Study on the Jordanian Human Drug manufacturing Companies JPM & AlHikma (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/587719
Al Khatib، Rawan Husam، و Mohammad Al Nuiami. "Analyzing the Bottlenecks in Operations Management Using Cause and Effect Diagram: Applied Study On the Jordanian Human Drug Manufacturing Companies JPM & AlHikma" رسالة ماجستير. جامعة الشرق الأوسط، عمان، 2009. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/587719