العنزي، عادل عبدالله، و الخير، طارق احمد. (2008). تقييم إدارة المردود وإنعكاساتها التسويقية في صناعة الضيافة بدولة الكويت: دراسة ميدانية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة دمشق، دمشق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/588258