الغزالي، صفاء محمد. "تطبيق معايير الجودة الشاملة في مؤسسات تعليم الكبار التي تقدم خدمات تدريبية: نحو تطوير إدارة الأداء في الإدارة المركزية للتدريب." في المؤتمر السنوي السابع - إدارة تعليم الكبار في الوطن العربي القاهرة: مركز تعليم الكبار، جامعة عين شمس - المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم - الهيئة العامة لتعليم الكبار - الروتاري الدولي، (2009): 138 - 157. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/59207