Al Furaih، S. I.، و Snow، R. (2005). E-commerce protocol Supporting automated online dispute resolution (رسالة دكتوراه غير منشورة). Middlesex University، لندن. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/598509
Al Furaih، Saleh Ibrahim، و Richard Snow. "E-commerce Protocol Supporting Automated Online Dispute Resolution" رسالة دكتوراه. Middlesex University، لندن، 2005. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/598509