Al Harbi، M.، و Meyer، E. (2010). An Investigation of Barriers to Training Transfer in A Call Centre (رسالة ماجستير غير منشورة). University of Southampton، ساوثامبتون. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/602131
Al Harbi، Mohammed، و Edgar Meyer. "An Investigation of Barriers to Training Transfer in A Call Centre" رسالة ماجستير. University of Southampton، ساوثامبتون، 2010. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/602131