مزروع، فاتن إبراهيم. (2003). تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظام التعليم الجامعي لتطوير مستوى أداء العملية التعليمية: إطار مقترح. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج 27, ع 1 ، 418 - 469. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/60359
مزروع، فاتن إبراهيم. "تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظام التعليم الجامعي لتطوير مستوى أداء العملية التعليمية: إطار مقترح." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج 27, ع 1 (2003): 418 - 469. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/60359