Nasser، L.، و Parvez، Z. (2013). An Evaluation of the Impact of E-Services Provided by the Ministry of Labor (MOL), Saudi Arabia, on the Level of Customer Satisfaction (رسالة ماجستير غير منشورة). University of Wolverhampton، ولفرهامبتن. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/604076