أبو جمعة، نعيم حافظ عطية. (1998). نموذج مقترج لتقييم الخدمات الشر طية. الفكر الشرطي، مج7, ع1 ، 46 - 73. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/604737
أبو جمعة، نعيم حافظ عطية. "نموذج مقترج لتقييم الخدمات الشر طية." الفكر الشرطي مج7, ع1 (1998): 46 - 73. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/604737