الرشيدي، مريم محمد، المنهاوي، عبدالحكيم، و حسين، أحمد. (2011). معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم في المملكة العربية السعودية: دراسة ميدانية في إدارات التربية والتعليم بمنطقة مكة المكرمة (رسالة ماجستير غير منشورة). الاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، القاهرة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/604869