دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في القطاع الخدمي : دراسة ميدانية بالتطبيق على القطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية - العتيبي، عبدالله بن سباع بن عوض; باشري، نفيسة محمد (الاسكندرية, 2012)
Keywords: إدارة الجودة الشاملة -- القطاع الخدمة -- تطوير الأداء -- العاملون بالقطاع الصحي -- السعودية