عليوات، محمود ابراهيم، و ياغي، محمد عبدالفتاح. (1996). تحديد الاحتياجات التدريبية: دراسة مقارنة بين القطاع المصرفي الاردني العام والخاص (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/606753