المنجي، زهراء بنت سيف، و الحنيطي، محمد فالح. (2003). الاتصالات الادارية في اجهزة الخدمة المدنية بسلطنة عمان: دراسة تحليلية (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/608126