Al Jubair، A. A. A. (2011). A Framework for Constructing: An Effective Help Desk (رسالة ماجستير غير منشورة). Cardiff University، كارديف. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/608359
Al Jubair، Abd Allah A. "A Framework for Constructing: An Effective Help Desk" رسالة ماجستير. Cardiff University، كارديف، 2011. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/608359