Al Otaibi، N.، و Manville، G. (2012). The Effect of Service Quality, Satisfaction, Trust and Habit on the Customer Loyalty of Using Internet Banking: The Case of Saudi Arabia (رسالة ماجستير غير منشورة). University of Southampton، ساوثهامبتون. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/609741
Al Otaibi، Najeeb، و Graham Manville. "The Effect of Service Quality, Satisfaction, Trust and Habit On the Customer Loyalty of Using Internet Banking: The Case of Saudi Arabia" رسالة ماجستير. University of Southampton، ساوثهامبتون، 2012. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/609741