زين الدين، فريد. (2003). إدارة الجودة الشاملة ومصيدة الإيزو. إدارة الاعمال، ع 102 ، 14 - 21. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/61797
زين الدين، فريد. "إدارة الجودة الشاملة ومصيدة الإيزو." إدارة الاعمال ع 102 (2003): 14 - 21. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/61797