الشريف، عبدالجواد محمد. (1994). مقاييس الجودة. إدارة الاعمال، ع 65 ، 68 - 71. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/62329
الشريف، عبدالجواد محمد. "مقاييس الجودة." إدارة الاعمال ع 65 (1994): 68 - 71. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/62329