ابداح، خالد محمود حمد، و الأعرجي، عاصم. (2010). أثر العوامل البيئية والتنظيمية في تطبيق نظام الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية: دراسة تطبيقية بالاستناد لأراء القيادات الأكاديمية أجريت عام 2009 (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/636284