بوزيان، حسان. (2014). أثر جودة الخدمة على رضا الزبون: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بمدينة العلمة. مجلة رؤى اقتصادية، ع6 ، 63 - 75. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/638975
بوزيان، حسان. "أثر جودة الخدمة على رضا الزبون: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بمدينة العلمة." مجلة رؤى اقتصادية ع6 (2014): 63 - 75. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/638975