قصاص، زكية، و السيد بناني محمد ارسلان. "الأعمال الإلكترونية نحو التغيير إلى الإدارة الإلكترونية في مؤسسات التأمين." في المؤتمر الدولي العلمي حول إدارة التغيير في عالم متغير عمان: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح، (2014): 1 - 31. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/641958