يس، محمد حسن. "حجم الأزمة في إدارة منظمات الخدمة العامة." في المؤتمر السنوي الرابع عشر: الإدارة بين الأزمة والثروة الإسكندرية: جماعة خريجي المعهد القومي للإدارة العليا، (1978): 34 - 40. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/64449