عمر، خالد محمد، و سالم، فؤاد الشيخ. (2013). أثر إسترتيجيات إنعاش الخدمة على ولاء الزبائن في قطاع السياحة و السفر. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج37, ع4 ، 313 - 354. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660712
عمر، خالد محمد، و فؤاد الشيخ سالم. "أثر إسترتيجيات إنعاش الخدمة على ولاء الزبائن في قطاع السياحة و السفر." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج37, ع4 (2013): 313 - 354. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660712