عبدالعال، رحاب عبدالعال محمد. (2012). أثر جودة خدمات المحمول على الرضا و الاتصالات الشفوية المتبادلة بين العملاء WORD OF MOUTH: دراسة حالة على شركة موبينيل. مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، ع54 ، 43 - 85. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/661921
عبدالعال، رحاب عبدالعال محمد. "أثر جودة خدمات المحمول على الرضا و الاتصالات الشفوية المتبادلة بين العملاء WORD OF MOUTH: دراسة حالة على شركة موبينيل." مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية ع54 (2012): 43 - 85. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/661921