حسين، مها علي أحمد، و محمد، بكري الطيب موسى. (2002). خدمات العملاء كأحد مدخلات تسويق الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على بنك البركة في الفترة من (1997-2002م) (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/662406
حسين، مها علي أحمد، و بكري الطيب موسى محمد. "خدمات العملاء كأحد مدخلات تسويق الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على بنك البركة في الفترة من (1997-2002م)" رسالة ماجستير. جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان، 2002. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/662406