ليازيد، وهيبة. (2015). جودة الخدمة الفندقية وتأثيرها على ولاء الزبائن: دراسة ميدانية في بعض الفنادق بمدينة وهران. مجلة المنصور، ع23 ، 11 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/670749
ليازيد، وهيبة. "جودة الخدمة الفندقية وتأثيرها على ولاء الزبائن: دراسة ميدانية في بعض الفنادق بمدينة وهران." مجلة المنصور ع23 (2015): 11 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/670749