Al Otaibi، M. B.، و Rigas، D. I. (2009). Electronic Customer Knowledge Management Systems: A Multimodal Intraction Appoach (رسالة دكتوراه غير منشورة). University of Bradford، برادفورد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/687819
Al Otaibi، Mutlaq B.، و Dimitris I. Rigas. "Electronic Customer Knowledge Management Systems: A Multimodal Intraction Appoach" رسالة دكتوراه. University of Bradford، برادفورد، 2009. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/687819