أبو عفش، إيناس شحتة، و بحر، يوسف عبد عطية. (2011). دراسة حول أثر الذكاء العاطفى على مقدرة مدراء مكتب الأونروا بغزة على اتخاذ القرار وحل المشكلات (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/694784