المحيميد، حنان جاسم محمد، و العيثاوي، أحلام إبراهيم. (2011). إعادة هيكلة إدارة التسويق في بنك الكويت الوطني باستخدام سلسلة القيمة كعامل مساعد: نموذج مقترح (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الخليجية، البحرين. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/702309