سلطاني، وفاء، و يحياوي، إلهام. (2015). استخدام نموذج (Servqual) لتقييم مستوى الخدمات الصحية دراسة ميدانية. مجلة دراسات وأبحاث، ع19 ، 221 - 241. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/706024
سلطاني، وفاء، و إلهام يحياوي. "استخدام نموذج (Servqual) لتقييم مستوى الخدمات الصحية دراسة ميدانية." مجلة دراسات وأبحاث ع19 (2015): 221 - 241. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/706024