محمد، حسام الدين فتحي، و إدريس، ثابت عبدالرحمن. (2015). العلاقة بين جودة الخدمة التليفزيونية وكل من رضا المشاهد والميل لتكرار المشاهدة: دراسة تطبيقية على شبكة تليفزيون النيل (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة المنوفية، شبين الكوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/709037