الخيال، حصة حسن سالم. (2015). دور مشاركة العميل في علاج قصور الخدمة وإنعكاسها على الرضا ونواياه في إعادة الشراء. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع3 ، 37 - 67. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/716145
الخيال، حصة حسن سالم. "دور مشاركة العميل في علاج قصور الخدمة وإنعكاسها على الرضا ونواياه في إعادة الشراء." المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة ع3 (2015): 37 - 67. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/716145