عبدالرحمن، أحمد عبدالكريم. (2000). قياس جودة الخدمة في المنظمات الحكومية بالتطبيق على الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية. مجلة البحوث التجارية المعاصرة، مج 14, ع 1 ، 213 - 259. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/71789
عبدالرحمن، أحمد عبدالكريم. "قياس جودة الخدمة في المنظمات الحكومية بالتطبيق على الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية." مجلة البحوث التجارية المعاصرة مج 14, ع 1 (2000): 213 - 259. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/71789