Al Arakzeh، A.، و Al Gharabat، R. (2014). The impact of social presence on e-loyalty (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/719218
Al Arakzeh، Asma'a، و Raed Al Gharabat. "The Impact of Social Presence On E-loyalty" رسالة ماجستير. الجامعة الاردنية، عمان، 2014. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/719218