روابدة، سحر بسام، و العلاونة، حاتم سليم. (2014). دور العلاقات العامة في خدمة الجمهور الداخلي في المؤسسات الحكومية الاردنية: المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي انموذجا (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/719575