أبو حميدة، أماليا حسين صالح، و المغربي، كامل محمد. (2013). أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في بناء استراتيجية التمايز في شركات صناعة الأدوية الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/722420