أبو برهم، علي حمدان حمد، و النعيمي، محمد عبدالعال أمين. (2009). أثر تطبيق معايير الجودة الشاملة في أداء دوائر القبول و التسجيل: دراسة ميدانية على الجامعات الخاصة الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/722427