خريس، نهاد حسين محمد، و درة، عبدالباري ابراهيم. (2011). استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثرها في أداء أجهزة الخدمة المدنية في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/723530