عودة، إيمان سمير، و الشورة، محمد سليم خليف. (2012). العلاقة التأثيرية بين جودة الخدمات الإلكترونية و سمعة الجامعات: دراسة على عينة من الجامعات الخاصة الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/723686