Sirbel، M.، و Al Rubaiee، L. S. (2012). The Effect of Information Technology (IT) Capabilities and Customer Relationship Management (CRM) on Marketing Performance: An Empirical Study on Commercial Jordanian banks in Amman (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/724060
Sirbel، Mariam، و Laith Salman Al Rubaiee. "The Effect of Information Technology (IT) Capabilities and Customer Relationship Management (CRM) On Marketing Performance: An Empirical Study On Commercial Jordanian Banks in Amman" رسالة ماجستير. جامعة الشرق الأوسط، عمان، 2012. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/724060