الشهوان، رائد محمد حامد، و الزامل، أحمد. (2014). أثر بطاقة الأداء المتوازن في تعزيز الابداع التسويقي: دراسة حالة وزارة السياحة والآثار الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/724437