أثر استخدام سيجما ستة على قيمة الزبون ورضاه: دراسة حالة شركة أمنية للهواتف المتنقلة - الشعرات، موفق حميدي حمدان; الربيعي، ليث سلمان (عمان, 2014)
Keywords: سيجما ستة -- شركات الاتصالات الأردنية -- شركة أمنية -- الهاتف النقال -- رضا العملاء